中新经纬客户端3月16日电 16日早间，宝马客户服务中心回应央视3·15晚会曝光“宝马商店安装人脸识别摄像头”称，暂未了解到最新进展，可协助反馈经销商处理。

　　宝马客户服务中心回应

　　16日早间，中新经纬客户端就“宝马商店安装人脸识别摄像头”一事咨询宝马客户服务中心，客服人员回应称，“针对人脸识别系统的问题，我们暂未了解到最新进展，如果您近期有到BMW 4s店，想要询问具体某家经销商是否有人脸识别系统，我们可以协助您反馈经销商处理。”

　　截图来源：央视财经微信号

　　3月15日晚间，央视3·15晚会报道称，“科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头，海量人脸信息已被搜集！”3月16日早间，科勒卫浴、MaxMara、万店掌等先后做出回应。(中新经纬APP)